2010年春天，以打黑、揭黑等消费行业著称的电视台“3.15”晚会如约向我们走来。作为地板品牌企业，圣象集团因一直积极做出响应和履行保护消费者权益的社会责任，维护了诚信消费的和谐环境而受邀参加电视台315晚会直播。

　　3.15晚会，首播于1990年，20年来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱；揭开了无数的秘密、黑幕；维护了无数的公平、公正。每年的3月15日,“3.15晚会”都将为保护消费者的权益，发出最强烈的声音。20年来，中国的消费者市场有了很大的变化，比如一些大型服务机构服务态度的改善，经过整顿以后垃圾短信的明显减少等。

　　据悉，今年央视“315”晚会的主题是“新规则、新动力”，其核心是“紧扣消费形态的变化，给新的消费方式以规则，给消费行为以动力”，而“潜规则”则成为曝光主力。

　　对于圣象来说，315晚会邀约意味着在圣象的消费满意度上又添一份肯定，但也是一个新的起点，315晚会上圣象推出新实木的新广告片，在低碳消费的今天得到了广大电视观众和消费的人的共鸣，同时，昨天在北京王府井，国家质量技术监督局315主题活动现场也发布了“圣象等17家质量承诺企业”一年来的市场反应。圣象在产品的质量和服务方面的积极努力，大家是有目共睹的。

　　与欧美集团的合作，让圣象的技术长期处在最前沿，尤其汇聚国际专利技术的新型全自动国际化制造工厂的建立，让圣象产品的质量有了更加全面的保证；将近3000万亩的速生林基地，为圣象提供低碳环保产品建立了一个环保经济体系大后方；首推的“地板管家式”服务，使圣象的服务体系在行业内一直被模仿，但从未被超越，尤其圣象针对地板使用的特殊性，从消费者的根本利益出发而在3.15推出的“买地板送专项保险”活动。不但将使圣象的消费保障体系更完整，而且将成为圣象售后服务中的一个新亮点，全方位增强了消费保障力。目前为止，圣象是地板行业内大规模与保险公司合作所涉及产品使用的过程中意外责任险的企业，圣象并为实现此项保险服务支出了巨额保费，这在某种程度上预示着当消费者的地板遭遇意外时，若符合意外保险的相关条款，客户在现场履行一定手续后，保险公司将会根据保障条款及定损金额在保险额度内进行赔付，用于委托圣象专业技术人员进行现场修复。

　　在这个以“消费与服务”为主题的时代，产品的质量的肯定和消费的人的满意都是难能可贵的。也是圣象人积极努力进取为消费的人提供更高品质的地板和更加细心体贴服务的源源动力。

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